Mantenha o seu cartão em um local seguro
Uma das primeiras medidas de segurança é manter o seu cartão de crédito em um local seguro, como uma carteira ou bolsa fechada. Evite deixá-lo exposto ou acessível a terceiros.
Não compartilhe informações pessoais
Nunca compartilhe informações sensíveis, como número do cartão, código de segurança (CVV) ou senha com outras pessoas.
Cuidado com sites e aplicativos
Ao fazer compras on-line, verifique se o site é seguro e confiável. Procure pelo ícone de um cadeado e pela sigla HTTPS na barra de endereço. Evite e-commerces desconhecidos e com poucas avaliações.
Proteja suas senhas
Use senhas fortes e únicas para acessar sua conta de cartão de crédito. Evite usar informações pessoais óbvias e altere suas senhas regularmente. Nunca compartilhe suas chaves de segurança com outras pessoas.
Monitore suas transações
Verifique regularmente o extrato do seu cartão de crédito para identificar qualquer atividade suspeita. Se notar alguma transação não autorizada, entre em contato imediatamente com a administradora do cartão para relatar o ocorrido.
Fraude, operações simuladas e autofraude
Toda transação com cartão de crédito deve refletir uma contratação de serviço ou compra de produto. A utilização do cartão de crédito para realização de operações simuladas é ilegal.
Em caso de dúvida, entre em contato conosco
Nossa equipe está disponível nos canais de atendimento (exceto feriados):
- Telefone e WhatsApp: (32) 3229-4950
- Segunda a quinta: 8h às 18h
- Sexta-feira: 8h às 17h
Cuidar da sua saúde financeira e da segurança do seu cartão é fundamental para evitar problemas futuros. Caso precise de ajuda, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para esclarecer dúvidas e encontrar soluções personalizadas para você!