Aprenda a identificar golpes em compras on-line e veja dicas práticas para
fazer compras seguras e evitar fraudes na internet.
Comprar pela internet faz parte da rotina de milhões de brasileiros. É prático, rápido e muitas
vezes mais econômico. Porém, junto com essa facilidade, também aumentaram os golpes em
compras on-line, que hoje estão mais sofisticados e difíceis de identificar.
Muitas fraudes não parecem golpes à primeira vista. Elas usam sites bem feitos, anúncios
patrocinados e até inteligência artificial para enganar. Por isso, entender como esses golpes
funcionam é o primeiro passo para comprar com mais segurança.
Golpes em compras on-line estão cada vez mais comuns
O Brasil está entre os países que mais valorizam o comércio eletrônico no mundo. Segundo
dados da YouGov Global Profiles, o e-commerce já faz parte da cultura de consumo do
brasileiro, não sendo mais uma exceção, mas um hábito consolidado: cerca de 55% da
população adulta prefere comprar de forma on-line.
Esse crescimento, porém, também atraiu golpistas. Hoje, os golpes em compras on-line não
dependem apenas de sites malfeitos. Eles aparecem em anúncios nas redes sociais, mensagens
no WhatsApp e até em perfis que imitam lojas ou pessoas conhecidas.
Como os golpes on-line estão mudando com a tecnologia
Cada vez mais golpes têm usado recursos de inteligência artificial para parecerem confiáveis.
Perfis falsos copiam fotos, vídeos e até o jeito de falar de criadores famosos. Com isso,
divulgam promoções falsas que parecem reais.
Uma pesquisa da Deloitte, ampliada pela Vox, mostrou que pessoas mais jovens caem em
golpes digitais com frequência. Isso prova que ninguém está totalmente imune,
independentemente da idade, e que a aparência profissional do golpe é parte da armadilha.
Para quem compra on-line com frequência, a atenção precisa ser redobrada, especialmente
quando a oferta surge de forma inesperada.
Oferta boa demais quase nunca é real
Desconfiança é uma aliada importante. Se o preço estiver muito abaixo do mercado, é
essencial parar e analisar antes de comprar. Golpistas usam valores irreais para criar urgência
e fazer com que a decisão seja impulsiva.
Pergunte a si mesmo: essa loja é conhecida? O site tem informações claras? Existem avaliações
reais de outros clientes? Essas perguntas simples evitam muitos prejuízos.
Phishing: um dos golpes mais comuns em compras on-line
O phishing acontece por meio de e-mails, mensagens ou links falsos que tentam roubar seus
dados. Muitas vezes, eles se passam por lojas, bancos ou plataformas conhecidas.
Essas mensagens costumam pedir atualização de cadastro, confirmação de pagamento ou
dados do cartão. Ao clicar, a pessoa é direcionada para um site falso, visualmente parecido
com o original.
Dicas práticas para fazer compras on-line mais seguras
Para reduzir os riscos de golpes em compras on-line, alguns cuidados fazem toda a diferença:
– Confira a segurança do site: verifique se o endereço começa com “https://” e se há o
ícone de cadeado na barra do navegador. O cadeado indica que a página possui
certificado de segurança e ajuda a validar a veracidade do site.
– Busque informações da loja: antes de comprar, procure referências sobre a empresa,
especialmente em plataformas como o Reclame Aqui, para entender a reputação e a
experiência de outros consumidores.
– Verifique dados de contato: sites confiáveis costumam apresentar informações claras,
como CNPJ, endereço físico e canais de atendimento. A ausência desses dados é um
sinal de alerta.
– Evite links externos: não finalize compras a partir de links recebidos por mensagens, emails ou redes sociais. Prefira digitar o endereço da loja diretamente no navegador.
– Desconfie de ofertas e pressões: promessas exageradas de preço ou mensagens que
incentivam a compra imediata podem indicar tentativa de golpe.
– Cuide dos seus dados pessoais e financeiros: trate o cartão on-line com o mesmo
cuidado do cartão físico. Evite salvar dados em sites desconhecidos e, sempre que
concluir uma compra, lembre-se de excluir informações armazenadas na página ou no
link utilizado.
Comprar on-line com segurança começa com boas escolhas
Informação, atenção e planejamento ajudam a evitar golpes e a proteger seus dados em cada
compra.
E quando você conta com um cartão pensado para o seu dia a dia, fica mais fácil consumir com
tranquilidade, dentro do seu controle e com mais confiança.
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